Uber menggugat pemecatan ‘otomatis’

Dalam tantangan hukum pertama dari jenisnya, mantan pengemudi Uber di Inggris dan Portugal menggugat perusahaan taksi tersebut karena menggunakan algoritme untuk memecat mereka.

Atas nama empat mantan pengemudi Uber, App Drivers & Couriers Union (ADCU) telah meminta pengadilan di Amsterdam untuk membatalkan algoritme Uber yang memecat mereka karena dugaan aktivitas penipuan

Pengemudi di London, Birmingham, dan Lisbon menuduh mereka dipecat, tanpa hak untuk mengajukan banding, melanggar Pasal 22 Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), di mana individu memiliki hak atas perlindungan tertentu dari keputusan otomatis yang menimbulkan efek negatif tetapi dibawa. keluar tanpa campur tangan manusia yang berarti.

uber

Namun Uber mengatakan bahwa akun pengemudi hanya dinonaktifkan setelah peninjauan manual oleh manusia.

Seorang juru bicara Uber berkata. “Uber memberikan data dan informasi pribadi yang diminta yang merupakan hak individu. Kami akan memberikan penjelasan jika kami tidak dapat memberikan data tertentu, seperti jika data itu tidak ada atau jika diungkapkan, hal itu akan melanggar hak orang lain berdasarkan GDPR. Sebagai bagian dari proses reguler kami, driver dalam kasus ini hanya dinonaktifkan setelah tinjauan manual oleh tim spesialis kami. ”

Kasus, yang juga didukung oleh International Alliance of App-based Transport Workers (IAATW) dan Worker Info Exchange, sebuah organisasi nirlaba yang membantu pekerja mengakses data yang dikumpulkan dari mereka di tempat kerja.

ADCU, serikat pekerja untuk pekerja berbasis aplikasi di ekonomi pertunjukan, mendukung tiga pengemudi Inggris, dari London dan Birmingham, dan IAATW mendukung klaim pengemudi keempat di Lisbon.

Dalam setiap kasus, pengemudi diberhentikan setelah Uber mengatakan sistemnya telah mendeteksi aktivitas penipuan. Para pengemudi menyangkal mereka terlibat dalam penipuan. Uber tidak pernah mengajukan keluhan apa pun kepada polisi, juga tidak memberikan akses kepada pengemudi atas bukti yang diklaim melawan mereka, atau memberikan kesempatan kepada mereka untuk menantang atau mengajukan banding atas keputusan penghentian tersebut.

Presiden ACDU Yaseen Aslam mengatakan: “Uber telah diizinkan untuk melanggar undang-undang ketenagakerjaan dengan impunitas selama bertahun-tahun dan sekarang kami melihat sekilas dunia kerja Orwellian di mana pekerjanya tidak memiliki hak dan dikelola oleh mesin. Jika Uber tidak dicentang, praktik ini akan menjadi norma bagi semua orang. ”

Seorang pengemudi London diberhentikan setelah Uber mengatakan sistem mereka mendeteksi “perjalanan tidak teratur yang terkait dengan kegiatan curang”.

Yang lainnya ditembakkan setelah Uber mengklaim teknologinya mendeteksi “instalasi dan penggunaan perangkat lunak yang memiliki maksud dan efek memanipulasi aplikasi pengemudi”.

Pengemudi ketiga yang berbasis di Birmingham, dihentikan setelah Uber mengatakan bahwa sistemnya mendeteksi “pola penggunaan aplikasi Uber yang tidak semestinya … dan ini menciptakan pengalaman yang buruk bagi semua pihak.”, Sedangkan pengemudi keempat, yang berbasis di Lisbon, dipecat setelahnya Uber mengatakan sistemnya mendeteksi “praktik berulang dari aktivitas tidak teratur selama penggunaan aplikasi Uber”.

Definisi penipuan dalam pedoman komunitas Uber mencakup pengemudi yang menggunakan identitas orang lain atau mengizinkan orang lain untuk mengambil identitas mereka; sengaja menambah waktu atau jarak perjalanan atau pengiriman untuk tujuan penipuan atau sebaliknya; dan mengkonfirmasikan permintaan perjalanan, pesanan, atau pengiriman tanpa niat untuk menyelesaikannya. ADCU menambahkan bahwa, di London, pengemudi yang diberhentikan oleh Uber dilaporkan ke Transport for London (TfL), yang dapat mengambil tindakan perizinan terhadap mereka.

James Farrar, direktur Worker Info Exchange, mengatakan: “Uber telah membuat proses industri untuk memecat pengemudi dalam skala besar dengan cara yang sangat seragam di Inggris dan Eropa. Merupakan pelanggaran moral bahwa pekerja dapat diberhentikan dengan cara yang begitu otomatis tanpa hak untuk mengajukan banding atau bahkan untuk mengetahui dasar dari tuduhan yang dibuat secara algoritmik yang dibuat terhadap mereka. ”

Anton Ekker, pengacara Belanda yang mewakili keempat pengemudi, mengatakan: “Kasus ini menunjukkan dampak pengambilan keputusan otomatis bagi jutaan orang yang bekerja di platform ekonomi. Untuk pertama kalinya, pengemudi Uber menantang keputusan ini berdasarkan GDPR. ”

Aslam dan Farrer adalah dua responden dalam banding Uber di Mahkamah Agung pada Juli 2020 terhadap putusan pengadilan ketenagakerjaan 2016 yang menemukan bahwa pengemudi Uber adalah ‘pekerja’, bukan wiraswasta. Keputusan dalam banding diharapkan segera.

Pada bulan September, Uber diberikan lisensi baru untuk beroperasi di London setelah Pengadilan Westminster Magistrates memutuskan bahwa itu adalah “operator yang sesuai dan tepat” meskipun ada kegagalan dalam sejarah.

Source by https://www.personneltoday.com/hr/uber-sued-for-automated-dismissals/

Continue Reading →